1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt, (a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder (b) bei Verträgen über Dienstleistungen ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
Hinweis: Maßgeblich ist die Art des jeweiligen Vertrags (Warenkauf oder Dienstleistung).
2. Beginn der Widerrufsfrist
- Bei Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
- Bei Waren: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
- Bei mehreren Waren: Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
- Bei Teillieferungen: Bei Teillieferungen beginnt die Frist jeweils mit dem Zeitpunkt der Inbesitznahme der jeweiligen Ware, sofern es sich nicht um eine einheitliche Bestellung handelt, die getrennt geliefert wird.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Yovaralis, Hauptstraße 23, 19574 München, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür beispielsweise (1) ein Schreiben, (2) eine E-Mail an [email protected] oder (3) das auf dieser Seite bereitgestellte Formular verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Bitte beachten Sie: Die genaue Abwicklung kann je nach Vertragsgegenstand (Waren oder Dienstleistungen) variieren. Diese Informationen dienen der Orientierung und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann entfallen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für Ausnahmen vorliegen. Insbesondere gilt:
Kein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und der Verbraucher zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert, sobald die Ausführung begonnen hat.
Ob und in welchem Umfang eine Ausnahme auf Ihren konkreten Vertrag anwendbar ist, hängt von den jeweiligen Vertragsbedingungen und dem Zeitpunkt der Leistungserbringung ab.